{"id":9173,"date":"2021-06-09T14:30:35","date_gmt":"2021-06-09T12:30:35","guid":{"rendered":"http:\/\/iguanasmoke.com\/?page_id=9173"},"modified":"2026-06-17T13:49:43","modified_gmt":"2026-06-17T11:49:43","slug":"politiche-di-spedizione-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iguanasmoke.com\/it\/politicas-de-envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Politiche di spedizione e restituzione"},"content":{"rendered":"
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Politica di spedizione e restituzione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Condizioni legali per la spedizione e la restituzione<\/strong><\/h1>\n

Le Condizioni Legali di Spedizione e Cancellazione sono parte delle Condizioni Legali di Contratto (di seguito le \u00abCondizioni di Vendita\u00bb) che regolano le transazioni di vendita effettuate nel negozio online contenuto nel dominio iguanasmoke.com (di seguito il \u00abNegozio Online\u00bb).<\/p>\n

L'acquisto di uno qualsiasi dei prodotti offerti nel Negozio online implica l'accettazione, senza riserve di alcun tipo, in qualit\u00e0 di UTENTE-CLIENTE delle Condizioni di utilizzo e vendita.<\/p>\n

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  1. \n

    METODI DI SPEDIZIONE<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Env\u00edo a domicilio.<\/strong> Una vez confirmado el pago del pedido, este ser\u00e1 preparado y enviado a la direcci\u00f3n de entrega facilitada por el usuario durante el proceso de compra.<\/p>\n

    Una vez que el pedido haya sido expedido, se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico con el n\u00famero de seguimiento para poder consultar su estado.<\/p>\n

    Preparaci\u00f3n y env\u00edo de pedidos<\/h4>\n

    Todos los pedidos son preparados y enviados en un plazo estimado de entre 24 y 48 horas laborables<\/strong> desde la confirmaci\u00f3n del pago.<\/p>\n

    Los plazos de preparaci\u00f3n pueden variar en funci\u00f3n de la disponibilidad y el stock de los productos incluidos en el pedido. En casos excepcionales, el tiempo de expedici\u00f3n podr\u00e1 ser superior al indicado debido a circunstancias log\u00edsticas, falta de stock o causas ajenas a la empresa.<\/p>\n

    Plazos estimados de entrega<\/h4>\n

    Una vez expedido el pedido y entregado a la empresa de transporte, el plazo estimado de entrega en pen\u00ednsula es de 24 a 48 horas laborables<\/strong>.<\/p>\n

    Este plazo es orientativo y no constituye una garant\u00eda de entrega en dicho periodo, ya que puede verse afectado por la zona de destino, incidencias log\u00edsticas, periodos de alta demanda, festivos, disponibilidad del transporte o cualquier otra circunstancia ajena a nuestra empresa.<\/p>\n

    Por norma general, los pedidos destinados a pen\u00ednsula suelen ser entregados antes de las 19:00 h<\/strong>, aunque este horario puede variar seg\u00fan la ruta y la operativa de la empresa de transporte.<\/p>\n

    Gastos de env\u00edo en pen\u00ednsula<\/h4>\n

    El env\u00edo en pen\u00ednsula tiene un coste de 7,50 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n

    El env\u00edo ser\u00e1 gratuito para pedidos superiores a 40 \u20ac<\/strong> en el carrito de compra, siempre que dicho importe se alcance despu\u00e9s de aplicar cualquier cup\u00f3n de descuento<\/strong>.<\/p>\n

    Env\u00edos a Islas Baleares<\/h4>\n

    Realizamos env\u00edos a las Islas Baleares.<\/p>\n

    El env\u00edo a Islas Baleares tiene un coste de 18 \u20ac<\/strong> para todos los pedidos. Para compras superiores a 40 \u20ac<\/strong>, el coste del env\u00edo ser\u00e1 de 10,89 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n

    Env\u00edos a Canarias, Ceuta y Melilla<\/h4>\n

    Actualmente no realizamos env\u00edos a Canarias, Ceuta ni Melilla.<\/p>\n

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    1. \n

      COSTI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Il costo della CONSEGNA A DOMICILIO varia a seconda della localit\u00e0 e del peso; gli importi e i tempi di consegna sono indicati nell'offerta di vendita di ciascun prodotto. Per le consegne nella Spagna continentale, i tempi di consegna sono di 24-48 ore. Per le consegne in altri Paesi europei, i tempi di consegna sono di 5-7 giorni.<\/p>\n

      Le consegne saranno effettuate solo ed esclusivamente tramite posta o societ\u00e0 di trasporto privata e sar\u00e0 l'UTENTE-CLIENTE ad assumersi il totale delle spese di spedizione, salvo il superamento dell'importo stabilito per le consegne gratuite o in presenza di un'offerta promozionale pi\u00f9 favorevole per l'UTENTE-CLIENTE.<\/p>\n

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        CANCELLAZIONI<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        IGUANA SMOKE podr\u00e1 aceptar las anulaciones de cualquier pedido siempre que no se haya procedido al env\u00edo del mismo y seg\u00fan el estado de preparaci\u00f3n del mismo, para ello deber\u00e1 comunicarlo a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: info@iguanasmoke.com<\/p>\n

        IGUANA SMOKE pu\u00f2 annullare l'ordine se ha motivo di credere che i mezzi di pagamento o lo scopo dell'acquisto non siano validi o legittimi.<\/p>\n

        In questo caso, IGUANA SMOKE contatter\u00e0 l'UTENTE-CLIENTE e proporr\u00e0 un modo alternativo per risolvere l'irregolarit\u00e0 rilevata.<\/p>\n

        Condizioni legali di restituzione e rimborso<\/strong><\/h4>\n

        Le Condizioni Legali di Restituzione e Rimborso sono parte delle Condizioni Legali di Contratto (di seguito le \u00abCondizioni di Vendita\u00bb) che regolano le transazioni di vendita effettuate nel negozio online contenuto nel dominio iguanasmoke.com (di seguito il \u00abNegozio Online\u00bb).<\/p>\n

        L'acquisto di uno qualsiasi dei prodotti offerti nel Negozio online implica l'accettazione, senza riserve di alcun tipo, in qualit\u00e0 di UTENTE-CLIENTE delle Condizioni di utilizzo e vendita.<\/p>\n

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        1. \n
          RITORNO<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          In conformit\u00e0 alla normativa vigente, l'UTENTE-CLIENTE avr\u00e0 il diritto di restituire qualsiasi prodotto entro quattordici (14) giorni dalla data di ricevimento del prodotto.<\/p>\n

          Il prodotto deve essere inutilizzato e in perfette condizioni, compresi gli accessori, la documentazione e la confezione originale, altrimenti la merce verr\u00e0 svalutata.<\/p>\n

          L'UTENTE-CONTESTATORE sar\u00e0 responsabile solo della diminuzione del valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni acquistati.<\/p>\n

          In nessun caso verranno rimborsati i prodotti floreali che sono stati aperti.<\/p>\n

          L'UTENTE-CONTESTATORE deve comunicare a IGUANA SMOKE la propria intenzione di restituire il prodotto oggetto dell'acquisto; per farlo, \u00e8 necessario contattarci via e-mail all'indirizzo contacto@iguanasmoke.com o utilizzando il pulsante di chat in basso a destra dello schermo.<\/p>\n

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          1. \n
            RIMBORSO<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            L'importo sar\u00e0 rimborsato secondo le modalit\u00e0 stabilite dal RDL 1\/2007 e con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'UTENTE-CLIENTE per effettuare l'acquisto.<\/p>\n

            Per qualsiasi forma di restituzione, la merce verr\u00e0 controllata presso le strutture di IGUANA SMOKE. Una volta verificate le sue corrette condizioni, l'importo sar\u00e0 rimborsato al netto delle spese di spedizione, in conformit\u00e0 con il metodo di pagamento effettuato dall'UTENTE-CLIENTE entro un periodo non superiore a 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce restituita.<\/p>\n

            IGUANA SMOKE si far\u00e0 carico del costo diretto della restituzione in caso di errore di spedizione o di difetto di fabbricazione. A tal fine, IGUANA SMOKE si far\u00e0 carico della spedizione e, dopo aver verificato la validit\u00e0 dell'errore o del difetto di fabbricazione del prodotto, pagher\u00e0 l'importo equivalente alle spese di spedizione soggette alla restituzione del prodotto sul conto dell'UTENTE-CLIENTE.<\/p>\n

            Nel caso in cui non vi siano difetti di fabbricazione o errori di spedizione, l'UTENTE-CLIENTE sar\u00e0 responsabile delle spese di spedizione per il cambio o la restituzione del proprio ordine entro il suddetto periodo di garanzia legale per la restituzione dei prodotti, in conformit\u00e0 con le normative vigenti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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