{"id":9173,"date":"2021-06-09T14:30:35","date_gmt":"2021-06-09T12:30:35","guid":{"rendered":"http:\/\/iguanasmoke.com\/?page_id=9173"},"modified":"2026-07-30T16:25:54","modified_gmt":"2026-07-30T14:25:54","slug":"politiche-di-spedizione-e-restituzione","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/iguanasmoke.com\/it\/politicas-de-envios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Politiche di spedizione e restituzione"},"content":{"rendered":"
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Politica di spedizione e restituzione<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Condizioni legali per la spedizione e la restituzione<\/strong><\/h1>\n

Le Condizioni Legali di Spedizione e Cancellazione sono parte delle Condizioni Legali di Contratto (di seguito le \u00abCondizioni di Vendita\u00bb) che regolano le transazioni di vendita effettuate nel negozio online contenuto nel dominio iguanasmoke.com (di seguito il \u00abNegozio Online\u00bb).<\/p>\n

L'acquisto di uno qualsiasi dei prodotti offerti nel Negozio online implica l'accettazione, senza riserve di alcun tipo, in qualit\u00e0 di UTENTE-CLIENTE delle Condizioni di utilizzo e vendita.<\/p>\n

    \n
  1. \n

    METODI DI SPEDIZIONE<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Consegna a domicilio.<\/strong> Una volta confermato il pagamento dell'ordine, questo verr\u00e0 preparato e spedito all'indirizzo di consegna fornito dall'utente durante il processo di acquisto.<\/p>\n

    Una volta che l'ordine sar\u00e0 stato spedito, verr\u00e0 inviato un'e-mail con il numero di tracciamento per poterne consultare lo stato.<\/p>\n

    Preparazione e spedizione degli ordini<\/h4>\n

    Tutti gli ordini vengono preparati e spediti in un termine stimato compreso tra 24 e 48 ore lavorative<\/strong> dalla conferma del pagamento.<\/p>\n

    I tempi di preparazione possono variare in base alla disponibilit\u00e0 e alle scorte dei prodotti inclusi nell'ordine. In casi eccezionali, il tempo di spedizione potrebbe essere superiore a quello indicato a causa di circostanze logistiche, mancanza di scorte o cause indipendenti dalla volont\u00e0 dell'azienda.<\/p>\n

    Tempi di consegna stimati<\/h4>\n

    Una volta spedito l'ordine e consegnato al corriere, il termine di consegna stimato nella penisola \u00e8 di 24 a 48 ore lavorative<\/strong>.<\/p>\n

    Questo termine \u00e8 indicativo e non costituisce una garanzia di consegna in tale periodo, poich\u00e9 pu\u00f2 essere influenzato dalla zona di destinazione, da imprevisti logistici, periodi di alta domanda, giorni festivi, disponibilit\u00e0 del trasporto o qualsiasi altra circostanza al di fuori del controllo della nostra azienda.<\/p>\n

    Di norma, gli ordini destinati alla penisola vengono solitamente consegnati prima delle 19:00<\/strong>, sebbene questo orario possa variare a seconda del percorso e dell'operativit\u00e0 dell'azienda di trasporto.<\/p>\n

    Spese di spedizione nella penisola<\/h4>\n

    La spedizione nella penisola ha un costo di 7,50 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n

    La spedizione sar\u00e0 gratuita per ordini superiori a 40 \u20ac<\/strong> nel carrello della spesa, purch\u00e9 tale importo venga raggiunto dopo aver applicato qualsiasi coupon di sconto<\/strong>.<\/p>\n

    Spedizioni alle Isole Baleari<\/h4>\n

    Spediamo alle Isole Baleari.<\/p>\n

    La spedizione alle Isole Baleari ha un costo di 18 \u20ac<\/strong> per tutti gli ordini. Per acquisti superiori a 40 \u20ac<\/strong>, il costo di spedizione sar\u00e0 di 10,89 \u20ac<\/strong>.<\/p>\n

    Spedizioni alle Isole Canarie, Ceuta e Melilla<\/h4>\n

    Al momento non effettuiamo spedizioni verso le Isole Canarie, Ceuta o Melilla.<\/p>\n

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    1. \n

      COSTI DI SPEDIZIONE E TEMPI DI CONSEGNA<\/strong><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Il costo della CONSEGNA A DOMICILIO varia a seconda della localit\u00e0 e del peso; gli importi e i tempi di consegna sono indicati nell'offerta di vendita di ciascun prodotto. Per le consegne nella Spagna continentale, i tempi di consegna sono di 24-48 ore. Per le consegne in altri Paesi europei, i tempi di consegna sono di 5-7 giorni.<\/p>\n

      Le consegne saranno effettuate solo ed esclusivamente tramite posta o societ\u00e0 di trasporto privata e sar\u00e0 l'UTENTE-CLIENTE ad assumersi il totale delle spese di spedizione, salvo il superamento dell'importo stabilito per le consegne gratuite o in presenza di un'offerta promozionale pi\u00f9 favorevole per l'UTENTE-CLIENTE.<\/p>\n

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      1. \n

        CANCELLAZIONI<\/strong><\/h2>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        IGUANA SMOKE potr\u00e0 accettare l'annullamento di qualsiasi ordine a condizione che lo stesso non sia stato spedito e a seconda del suo stato di preparazione; a tal fine, dovr\u00e0 comunicarlo tramite il seguente indirizzo email: info@iguanasmoke.com<\/p>\n

        IGUANA SMOKE pu\u00f2 annullare l'ordine se ha motivo di credere che i mezzi di pagamento o lo scopo dell'acquisto non siano validi o legittimi.<\/p>\n

        In questo caso, IGUANA SMOKE contatter\u00e0 l'UTENTE-CLIENTE e proporr\u00e0 un modo alternativo per risolvere l'irregolarit\u00e0 rilevata.<\/p>\n

        Non si accettano resi per ordini al di fuori della Spagna.<\/p>\n

         <\/div>\n

        Condizioni legali di restituzione e rimborso<\/strong><\/p>\n

        Le Condizioni Legali di Restituzione e Rimborso sono parte delle Condizioni Legali di Contratto (di seguito le \u00abCondizioni di Vendita\u00bb) che regolano le transazioni di vendita effettuate nel negozio online contenuto nel dominio iguanasmoke.com (di seguito il \u00abNegozio Online\u00bb).<\/p>\n

        L'acquisto di uno qualsiasi dei prodotti offerti nel Negozio online implica l'accettazione, senza riserve di alcun tipo, in qualit\u00e0 di UTENTE-CLIENTE delle Condizioni di utilizzo e vendita.<\/p>\n

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          RITORNO<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Ai sensi della normativa vigente, l'UTENTE-CLIENTE dispone del diritto di recesso e potr\u00e0 restituire qualsiasi prodotto entro un termine di quattordici (14) giorni di calendario dalla data di ricezione dell'ordine.<\/p>\n

          Affinch\u00e9 il reso sia accettato, il prodotto dovr\u00e0 soddisfare le seguenti condizioni:<\/p>\n

            \n
          • Essere in perfette condizioni, senza essere stato utilizzato.<\/li>\n
          • Mantenere completamente sigillato nella sua confezione originale.<\/li>\n<\/ul>\n

            Non si accettano resi di prodotti che siano stati aperti, privi di sigillo o utilizzati.<\/strong> Qualora il prodotto presenti segni di manipolazione superiori a quelli necessari per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento, l'UTENTE-CLIENTE sar\u00e0 responsabile della diminuzione del suo valore, conformemente alla normativa applicabile.<\/p>\n

            Per i resi di ordini effettuati all'interno della Spagna, le condizioni di trasporto saranno gestite in conformit\u00e0 con la normativa applicabile e le condizioni specifiche dell'ordine.<\/span><\/p>\n

            Nel caso di ordini spediti al di fuori della Spagna, il cliente dovr\u00e0 farsi interamente carico delle spese di spedizione derivanti dalla restituzione del prodotto<\/strong>, salvo che il reso sia dovuto a un errore di spedizione o a un prodotto difettoso.<\/span><\/p>\n

            Il USUARIO-CLIENTE dovr\u00e0 comunicare la sua intenzione di restituire il prodotto a FUMO DI IGUANA<\/strong> entro il termine legale di recesso.<\/p>\n

            Per farlo, potete contattarci attraverso uno dei seguenti mezzi:<\/p>\n

              \n
            • Indirizzo email: info@iguanasmoke.com<\/li>\n
            • Chat di assistenza clienti, disponibile in basso a destra nella nostra pagina web.<\/li>\n<\/ul>\n

              Una volta ricevuta la richiesta, forniremo le istruzioni necessarie per effettuare correttamente il reso.<\/p>\n

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              1. \n
                RIMBORSO<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                L'importo sar\u00e0 rimborsato secondo le modalit\u00e0 stabilite dal RDL 1\/2007 e con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall'UTENTE-CLIENTE per effettuare l'acquisto.<\/p>\n

                Per qualsiasi forma di restituzione, la merce verr\u00e0 controllata presso le strutture di IGUANA SMOKE. Una volta verificate le sue corrette condizioni, l'importo sar\u00e0 rimborsato al netto delle spese di spedizione, in conformit\u00e0 con il metodo di pagamento effettuato dall'UTENTE-CLIENTE entro un periodo non superiore a 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce restituita.<\/p>\n

                IGUANA SMOKE si far\u00e0 carico del costo diretto della restituzione in caso di errore di spedizione o di difetto di fabbricazione. A tal fine, IGUANA SMOKE si far\u00e0 carico della spedizione e, dopo aver verificato la validit\u00e0 dell'errore o del difetto di fabbricazione del prodotto, pagher\u00e0 l'importo equivalente alle spese di spedizione soggette alla restituzione del prodotto sul conto dell'UTENTE-CLIENTE.<\/p>\n

                Nel caso in cui non vi siano difetti di fabbricazione o errori di spedizione, l'UTENTE-CLIENTE sar\u00e0 responsabile delle spese di spedizione per il cambio o la restituzione del proprio ordine entro il suddetto periodo di garanzia legale per la restituzione dei prodotti, in conformit\u00e0 con le normative vigenti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                Pol\u00edtica de env\u00edo y devoluciones Condiciones Legales de Env\u00edos y Devoluciones Las Condiciones Legales de Env\u00edo y Anulaci\u00f3n forman parte de las Condiciones Legales de Contrataci\u00f3n (en adelante, las \u00abCondiciones de Venta\u00bb) que rigen las operaciones de venta realizadas en la tienda en l\u00ednea contenida en el dominio iguanasmoke.com (en adelante, la \u00abTienda Online\u00bb). 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