Warunki prawne wysyłek i zwrotów

Warunki prawne dotyczące wysyłki i anulowania stanowią część Warunków prawnych umów (zwanych dalej «Warunkami Sprzedaży»), które regulują transakcje sprzedaży dokonywane w sklepie internetowym znajdującym się pod domeną iguanasmoke.com (zwanym dalej «Sklepem Internetowym»).

Zakup któregokolwiek z produktów oferowanych w Sklepie Internetowym oznacza akceptację, bez żadnych zastrzeżeń, przez UŻYTKOWNIKA-KLIENTA Warunków Użytkowania i Sprzedaży.

1. METODY WYSYŁKI

WYSYŁKA DO DOMU, po potwierdzeniu płatności za zamówienie zostanie ono wysłane na adres pocztowy podany przez UŻYTKOWNIKA-KLIENTA. Wyślemy Ci powiadomienia e-mailem informujące o statusie Twojego zamówienia w terminie nieprzekraczającym 24 godzin.

WYSYŁKA PACZKI

Zamówienia otrzymane przed godziną 15:00 zostaną wysłane w ciągu 24 godzin, po tej godzinie paczki są wysyłane w ciągu najbliższych 24-48 godzin roboczych od otrzymania płatności, za pośrednictwem prywatnej firmy kurierskiej z odpowiednim numerem przesyłki wysyłanym automatycznie na tego samego maila, na którego złożono zamówienie.

Paczka dotrze w ciągu 24/48 godzin roboczych od wysyłki paczki.

Generalnie rzecz biorąc paczka zostanie dostarczona przed godziną 19:00 we wszystkich zamówieniach złożonych na terenie Półwyspu.

Wysyłka kosztuje 7,50 €, a od kwoty 40 € w koszyku jest bezpłatna (bez zastosowania kodu rabatowego).

WYSpy BALEARSKIE

Wysyłka na Baleary kosztuje 18 €, dla wszystkich zamówień, a 10,89 €, jeśli zakup przekracza 40 €.

Wyspy Kanaryjskie (48-72h)

Wysyłki na Wyspy Kanaryjskie nie są obecnie możliwe.

CEUTA/MELILLA- (48-72h)

Wysyłka do Ceuty/Melilli nie jest obecnie możliwa.

2. KOSZTY I CZAS DOSTAWY

Koszty WYSYŁKI DO DOMU będą się różnić w zależności od lokalizacji i wagi, a kwoty i terminy dostawy są określone w ofercie sprzedaży każdego produktu. W przypadku przesyłek na Półwysep Iberyjski termin wynosi 24-48 godzin. W przypadku przesyłek do pozostałych krajów Europy termin wynosi 5-7 dni.

Wysyłki będą realizowane wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej lub prywatnej firmy kurierskiej, a KONSUMENT-KLIENT poniesie całkowite koszty przesyłki, z wyjątkiem sytuacji, gdy przekroczy kwotę ustaloną dla przesyłek bezpłatnych lub gdy istnieje korzystniejsza oferta promocyjna dla KONSUMENTA-KLIENTA.

3. ANULOWANIA

IGUANA SMOKE może przyjąć anulowanie dowolnego zamówienia pod warunkiem, że nie zostało ono jeszcze wysłane i w zależności od stanu jego przygotowania, należy w tym celu skontaktować się pod następującym adresem e-mail: contacto@iguanasmoke.com

IGUANA SMOKE może anulować zamówienie, jeśli będzie miał podstawy przypuszczać, że metoda płatności lub cel zakupu są nieważne lub niezgodne z prawem.

W takim przypadku IGUANA SMOKE skontaktuje się z UŻYTKOWNIKIEM-KLIENTEM i zaproponuje alternatywny sposób rozwiązania wykrytej nieprawidłowości.

Warunki prawne dotyczące zwrotów i zwrotu pieniędzy

Warunki prawne dotyczące zwrotów i zwrotu pieniędzy stanowią część Warunków prawnych umowy (dalej zwanych «Warunkami Sprzedaży»), które regulują transakcje sprzedaży dokonywane w sklepie internetowym znajdującym się pod domeną iguanasmoke.com (dalej zwanym «Sklepem Internetowym»).

Zakup któregokolwiek z produktów oferowanych w Sklepie Internetowym oznacza akceptację, bez żadnych zastrzeżeń, przez UŻYTKOWNIKA-KLIENTA Warunków Użytkowania i Sprzedaży.

1. ZWROT

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, KONSUMENT-KLIENT ma prawo do zwrotu każdego produktu w terminie czternastu (14) dni od daty otrzymania produktu.

Produkt musi być nieużywany i w idealnym stanie, wraz z akcesoriami, dokumentacją i oryginalnym opakowaniem. W przeciwnym razie towar ulegnie deprecjacji.

KLIENT ponosi wyłączną odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż niezbędny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania zakupionych towarów.

W żadnym wypadku nie zwracamy pieniędzy za produkty z kwiatami, jeśli zostały otwarte.

KLIENT-UŻYTKOWNIK musi poinformować IGUANA SMOKE o swojej chęci zwrotu produktu będącego przedmiotem zakupu, w tym celu prosimy o kontakt mailowy na adres contacto@iguanasmoke.com lub za pomocą przycisku czatu widocznego w prawym dolnym rogu ekranu.

2. ZWROT

Zwrot płatności nastąpi na zasadach określonych w RDL 1/2007 i za pośrednictwem tego samego środka płatniczego, którego UŻYTKOWNIK-KLIENT użył do dokonania zakupu.

W przypadku jakiejkolwiek formy zwrotu towar zostanie sprawdzony w siedzibie IGUANA SMOKE. Po potwierdzeniu jego prawidłowego stanu, zostanie dokonany zwrot kwoty pomniejszony o koszty wysyłki, zgodnie z metodą płatności wybraną przez UŻYTKOWNIKA-KLIENTA, w terminie nieprzekraczającym 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zwracanego towaru.

IGUANA SMOKE pokryje bezpośrednie koszty zwrotu w przypadku błędu wysyłki lub wady produkcyjnej. W tym celu IGUANA SMKE przejmie koszty wysyłki, a po weryfikacji słuszności błędu lub wady produkcyjnej produktu, zwróci kwotę równoważną kosztom wysyłki związanym ze zwrotem produktu na rachunek UŻYTKOWNIKA-KLIENTA.

W przypadku braku wady produkcyjnej lub błędu w dostawie, KLIENT-UŻYTKOWNIK ponosi koszty wysyłki związane ze zwrotem lub wymianą zamówienia w ramach wspomnianego terminu ustawowej gwarancji zwrotu towarów, zgodnie z obowiązującymi przepisami.